No te preocupes, te vamos a ayudar con todos los pasos a seguir 😃
Primero, por favor considera si tienes -o no- beneficiario oneroso ya que esto definirá los pasos a seguir para la cancelación de tu póliza.
- Con beneficiario oneroso: Junto a la carta de renuncia, necesitarás un paz y salvo del banco o un documento que valide el levantamiento de la prenda.
- Sin beneficiario oneroso: Solo debes enviarnos la carta de renuncia.
¿Cuál es la carta de renuncia?
En este mismo espacio encontrarás el formulario de renuncia que debes completar con todos los datos necesarios: Fecha, compañía, nombre, cédula de ciudadanía, placa del vehículo, número de póliza, motivo, firma, huella y datos de contacto.
Una vez completes el formulario de renuncia con toda la información y tengas el documento del levantamiento de la prenda (en caso que corresponda), puedes enviarlos a ayudame@comparaonline.com o enviándonos una solicitud aquí.
El plazo para la cancelación de la póliza es de 10 a 15 días hábiles. De igual forma, nuestro equipo experto te confirmará durante todo el proceso por correo electrónico.
Descarga a continuación la carta de cancelación:
¿Pagaste una póliza de contado?
¡No te preocupes! Encontrarás, además, el formato de cada aseguradora para realizar la devolución del dinero por el tiempo no causado. Por favor elige el que corresponda a tu contratación, rellena la información y nos envías ese documento junto a tu certificado bancario actualizado para que se concrete la transferencia electrónica. Para esta cancelación el plazo es de 10 días hábiles para cancelar la póliza, y de 20 a 30 días hábiles posteriores para la devolución del dinero.
- Axa Colpatria
- Sura
- Solidaria
Estas compañías sí exigen el formato de devolución. Dale click al nombre de la aseguradora y podrás descargar el documento para rellenarlo.
🤔 Si aún quedas con dudas, con gusto te ayudaremos a resolverlas. Envíanos tus dudas a ayudame@comparaonline.com 😉
